Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại abc8 win

Khi bạn mở tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân với một nguyên tắc duy nhất: chỉ thu thập những gì cần thiết, chỉ sử dụng đúng mục đích đã công bố.

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
abc8 win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại abc8 win
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất và xác nhận từng bước xử lý với bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp, không qua bot trung gian.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và cập nhật tiến độ xử lý.

Telegram

Liên hệ qua Telegram nếu bạn cần trao đổi nhanh về tài khoản hoặc phương thức thanh toán đang gắn với hồ sơ của mình.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu tại abc8 win không dừng ở việc mã hóa đường truyền. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, xác minh danh tính ở từng bước giao dịch và lưu nhật ký hoạt động để phát hiện truy cập trái phép. Với mỗi ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi chỉ lưu mã định danh cần thiết cho giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN của ví.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nhạy cảm được lưu dưới dạng mã hóa, không ở dạng văn bản thuần.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thực hiện giao dịch rút tiền, hệ thống yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký — thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xem và quản lý danh sách cookie đang hoạt động trong phần cài đặt trên trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng lịch trình đã công bố.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu được xử lý, quyền của bạn và các bước thực tế để yêu cầu thay đổi thông tin hoặc xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn khi đăng ký. Các thông tin này được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán với nhà cung cấp ví điện tử bạn đang dùng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem lại hồ sơ của mình. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và hướng dẫn bạn từng bước cập nhật thông tin.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất. Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình đã công bố trong chính sách.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Dữ liệu được mã hóa SSL trên tất cả thiết bị và quyền của bạn không thay đổi theo nền tảng truy cập.